クロスハウスは良さそうだけど「実際はどうなの？」という方は多いと思います。
入居を決める前に、クロスハウスに住んでいた人の感想や口コミとか聞いてみたいところです。
そこで、今回は主にSNS上にある、クロスハウスのシェアハウスの評判や口コミを調査して、低評価と高評価にまとめました。
ある口コミは、実際に現在、クロスハウスに住んでる方にコンタクトして得た情報もあります。
このブログを書いているトミーです。これまでに10軒以上のシェアハウスに住みました。ある時期はシェアハウスのオーナーもしていました
シェアハウスというものがどういうものか良く分かってますので、記事の内容の信憑性は担保できていると思います。
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クロスハウスの口コミと評判のまとめ
主にグーグルとTwitterにある、なるべく最近の投稿を中心に、クロスハウスのシャアハウスの評判や口コミを調査し、まとめました。
高評価の口コミと評判のまとめ
クロスハウスの高評価の口コミや評判をまとめました。
- 新しい物件が多い
- 建物の構造が工夫されているので、他の住人にほとんど出会う事がなく、プライバシーが重視されている
- 建物の中も外も案外きれい
- 駅近
- スタッフの問い合わせの対応が速い
- 値段が安い
- 女性専用物件あり
- WiFi無料
物件が築浅で、費用が安い事で高評価があったのは予想どうりですが….
意外と多くの人がスタッフの対応の良さに高評価をしています。
「スタッフの対応が悪い」という低評価の口コミもありましたが、総合してみると断然、スタッフの対応の高評価の方が多いです。
「部屋が汚い」という口コミも少しありましたが、「案外きれい」という口コミの方がやはり多いです。
ちなみにですが、
低評価の口コミの中には
- 家や部屋が汚い
- 料金が高い
と言う意見は見当たらなかったです。
それは、逆に「家や部屋はきれい」、「料金は安い」という証拠かもしれません。
高評価の口コミの例
現在、クロスハウスに住んでいる人の口コミ
クロスハウスは他の住人に出会わないという意見が多いです
クロスハウスは綺麗という意見は結構多いんですよ！
クロスハウスはお得という意見も多いです
こちらの口コミは、当時、実際にクロスハウスに住んでる方にコンタクトを取って仕入れた情報です。（2020年1月時点）
- 家賃光熱費安いです。
- 共同スペースもきれいです。
- 個室にテレビ冷蔵庫付きです。
- 何不自由なく生活できています。コスパが最高です。
- ただし、私が住んでる物件は、共同リビングがない家なので、他に住んでいる人と交流がほぼないです。
- もし、他の住人と交流したい場合は、私の物件はお勧めしません。
- 反対に、他の住人と交流したい場合は、他の物件で共同リビング等のある物件がお勧めです。
グーグルの口コミ
初めてのシェアハウスで不安でしたが、 管理会社の方の、早くて丁寧なサポートに安心しました。 今のところ、口コミで見るようなトラブルは起きてないです。出典：グーグル
口コミを見て不安だったけど、 思ったよりきれいで家賃も安くてとても安心です。出典：グーグル
高評価の口コミを見ていて面白かったのは「入居前に口コミを見て不安だったけど～」とクロスハウスに住む前は心配だった人の意見がかなり多かった点です。
でも、「実際に住んでみたら良かった」という意見が多かったです。
低評価の口コミと評判のまとめ
クロスハウスの低評価の口コミを調査した結果、三つにまとめることができました。
- 一緒に住んでいる住人がルールやマナーを守らない
- 共有エリアのルールを守らない
- 騒音、隣部屋がうるさい
- 住人が挨拶をしない
- 共用エリアの問題
- 他の住人が食器を片付けない
- 他の住人乾燥機に洗濯物を入れたままにする
- 共用エリアに置いた私物が無くなる
- スタッフの対応が悪い
- 連絡が遅い
- 連絡がない
低評価の口コミで一番多かったのは．．．
一緒に住んでいる住人がシェアハウスのルールを守らない事でした。
特に、共有エリアでのトラブルの苦情が多かったです。
低評価の口コミの例
共有エリアでのトラブル
残念ながら、共有エリアでのトラブルはシェアハウスではあるあるです。
この問題の原因は、ルールを守らない住人のモラル、人間性に関係していて、運営会社のクロスハウス側が問題の原因では無い事は分かって欲しいと思います。
「私がシェアハウスのオーナーをしていた時も時々、困ったお客様がいて強制退去をしてもらった事がありました。」
困った人とシェアハウスで同居することになった場合、シェアに住んでいる住人がトラブルを改善できる事は少ないですが、対処法はあるので紹介します。
共有エリアでのトラブルの対処法
【クロスハウスのスタッフに連絡する】
共有エリアでルール違反がありトラブルが起きたら、すぐにクロスハウスのスタッフに連絡してください。
もし、スタッフの対応が悪い場合は、諦めないで他のスタッフに再度連絡しましょう。
わたしがクロスハウスに連絡した時や低評価の口コミのスタッフの返信を見ている限り、絶対に良心的なスタッフはいるので、納得が行く返事がもらえるまで連絡を続けましょう。
例えば、スタッフに苦情を続けた結果、騒音がうるさかった住人が強制退去させられたケースもありました。
【他のクロスハウスに引っ越す】
もしも、共有エリアでのトラブルがいつまでも解決できない場合は、クロスハウスの強みを生かして、少額の出費で他のクロスハウスに引っ越す事もいいアイデアです。
困った住人の人間性やモラルはほぼ変化しないので、辛い生活を選ぶより、他のクロスハウスのシェアハウスに移動して新しい出会いに期待するほうをおススメします。
まとめ
- 低評価の口コミの大半は一緒に住んでいる住人がルールを守らない事の苦情
- 「スタッフの対応が悪い」という口コミのあるが、対応が良いという口コミの方が断然多い
- 「クロスハウスの悪い口コミに不安があったが、実際に住んだら全然良かった」という口コミが結構あった
シェアハウスに入居する前だと、つい「悪い口コミ」が気になりますが、「実際に住んでみたら良かった」という人がたくさんいました。
それから、クロスハウスは全部の「悪い口コミ」に返信していて、しっかりした会社だという印象を持ちました。
実際に住んでいる住人からは「スタッフの対応が速い」という高評価の口コミも数多いです。
総合的にみると、シェアハウスでトラブルがあった場合に、クロスハウスのスタッフは良く対応していると思います。
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